Blog

Pogreška "Ne mogu dobiti poštu" na iPhoneu ili iPadu?

Bez obzira radi li se o osobnom ili profesionalnom osobnom identitetu, često provjeravate svoj mail. Čak i nakon nemilosrdnih napada aplikacija za razmjenu poruka poput WhatsAppa i svih ostalih, e-pošta nikada nije izgubila svoj šarm i važnost. Za važnu komunikaciju, ljudi preferiraju ovu aplikaciju za poštu od drugih aplikacija.

Sasvim je prihvatljivo da ćete se zabrinuti kada se nešto pogrešno dogodi s vašom poštom na vašem iPhoneu. Sada je sasvim normalno da su ljudi postavili svoje ID-ove e-pošte na iPhone kako bi mogli brzo slati i primati neke važne e-mailove. No kad naiđu na ovu pogrešku "Ne mogu dobiti poštu" na svom iPhoneu i iPadu, oni su najviše dosadni.

Vaša vam dosadnost ne bi pomogla. Iza ove pogreške mogu postojati neki razlozi. Poslužitelj e-pošte možda je naišao na neki tehnički kvar; ili trebate provjeriti internetsku vezu koja bi mogla biti suočena s nekim prekidima. Mogu biti problemi s postavkama e-pošte. U svakom slučaju, trebate neko rješenje. Trebate slijediti ove podatke.

Kako ispraviti pogrešku "Ne mogu dobiti poštu" na iPhoneu i iPadu

Osvježite svoju pristiglu poštu

Ako Wi-Fi veza emitira slabe signale, vaša se aplikacija za e-poštu može suočiti s prekidima rada i zato ćete dobiti ovu pogrešku. Najbolje je rješenje prijeći prstom po zaslonu prema dolje kada otvorite pristiglu poštu. Također možete isključiti Wi-Fi vezu i ponovo je pokrenuti. Ako koristite mobilne podatke, isključite, a zatim UKLJUČITE Mobile Data (Postavke → Mobilni podaci).

Zatvorite aplikaciju Mail

Ako osvježavanje pristigle pošte ne pomogne, naglo napustite aplikaciju Mail. To je vrlo jednostavno pokretanjem programa za prebacivanje aplikacija i prevlačenjem prsta prema gore. Ponovno otvorite aplikaciju Mail i provjerite e-poštu u pristigloj pošti.

Radi li vaša internetska veza ispravno?

Kada ste u podrumu ili liftu, vaši mobilni podaci ne rade na odgovarajući način. Kad ste otvoreni, ponovo provjerite aplikaciju za e-poštu osvježavanjem pristigle pošte. Ako koristite Wi-Fi vezu, morate se približiti usmjerivaču da provjerite primate li savršene signale na uređaju.

Izbrišite svoj račun e-pošte i dodajte ga ponovo

Moglo bi biti problema s poslužiteljske strane; poslužitelj e-pošte možda neće prihvatiti podatke o dolaznom i odlaznom poslužitelju. U tom biste slučaju trebali izbrisati svoj račun e-pošte s iPhonea i dodati ga ponovo. Dopustite aplikaciji Mail da automatski konfigurira postavke; ovo će osvježiti pristiglu poštu.

Korak 1. Otvoren Postavke aplikacija na vašem iPhoneu → Pomaknite se prema dolje i dodirnite Lozinke i računi.

Korak 2. Dodirnite račun e-pošte koji želite izbrisati.

Od vas će se tražiti da potvrdite svoj postupak.

Korak # 3. Dodirnite "Izbriši iz Mog iPhonea."

Vaš račun e-pošte zauvijek će biti izbrisan. Sada možete dodati isti račun e-pošte na svoj iPhone.

Slijedite prva dva koraka kao što je gore spomenuto.

Korak # 4. Dodirnite Dodaj račun opcija. Odaberite koji račun koju želite dodati s popisa davatelja usluga e-pošte.

Korak # 5. Prijavite se sa svojim id e-pošte i zaporka.

Sada provjerite pristiglu poštu na računu e-pošte koja bi sada trebala dobro funkcionirati.

Ručno konfigurirajte opcije poslužitelja, porta i provjere autentičnosti

Ponekad je primijećeno da vam poslužitelj e-pošte ne daje ulaz iz dva razloga: vaš ISP blokira neke portove ili su postavke dolaznog i odlaznog poslužitelja netočne.

U ovoj situaciji možete riješiti problem ručnim konfiguriranjem poslužitelja, porta i opcija provjere autentičnosti. Slijedite dolje navedene korake:

Korak 1. Otvorite aplikaciju Postavke na svom iPhoneu → Pomaknite se prema dolje i dodirnite Lozinke i računi.

Korak 2. Sada dodirnite račun e-pošte koji ima problema → Dalje, dodirnite opciju Račun → Dodirnite SMTP koji se nalazi točno u odjeljku IZLAZNA POŠTA SERVISA → Sada dodirnite Gmail SMTP poslužitelj.

Korak # 3. Isključite ga da biste ručno popunili detalje.

Korak # 4. U odjeljku OUTGOING MAIL SERVER ispunite potrebne detalje prije imena hosta (adresa poslužitelja), korisničkog imena (id e-pošte), lozinke, SSL-a, autentifikacije i porta poslužitelja.

Nakon što popunite detalje za IZLAZNI POŠALJNIK POŠTE, vrijeme je da popunite detalje O DOLAZNIM POSTAVKAMA.

Slijedite prva tri koraka kao što je gore spomenuto.

Korak # 5. Dodirnite Napredna opcija. Na ekranu ćete sada naći četiri glavna odjeljka. Morate obratiti pažnju na odjeljak DOHODNE POSTAVKE. Prilagodite SSL, IMAP prefiks puta i broj porta poslužitelja.

Kad sve završite, samo napustite aplikaciju Postavke iz prebacivača aplikacija i otvorite aplikaciju Pošta na iPhoneu da biste provjerili ulaznu poštu koja bi sada trebala ispravno raditi.

Čitaj više:

  • Ispravite neuspjelu provjeru, došlo je do pogreške prilikom povezivanja s Apple ID poslužiteljem